إعادة تعريف التعليم الخاص من خلال ألعاب ممتعة تعمل بالواقع المعزز تحفز التقدم والنمو.
افتح باب التعلم الممتع!
اشترك في نشرة WonderTree الإخبارية للحصول على تحديثات مبتكرة في التعليم الخاص والعلاج الطبيعي
سياسة الخصوصية
مرحبًا بكم في WonderTree!
تُقدّر WonderTree خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نقوم بجمعها منك، وكيفية جمعها، وكيفية استخدامها، وكيف نحصل على موافقتك، ومدة احتفاظنا بها في قواعد البيانات الخاصة بنا، وإذا لزم الأمر، مع من نشاركها.
من خلال استخدامك للمنصة والخدمات، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. كما أن استخدامك للمنصة يخضع أيضًا لشروطنا وأحكامنا. في سياسة الخصوصية هذه، تشير كلمة "المنصة" إلى موقع WonderTree الإلكتروني ومنصة الألعاب وألعاب WonderTree بشكل عام. وتشير كلمات "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"، و"WonderTree" إلى شركة WonderTree، بينما تشير كلمتا "أنت" و"المستخدم" إلى مستخدم WonderTree.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. استمرارك في استخدام المنصة والخدمات بعد إجراء التغييرات يُعتبر موافقةً على هذه التغييرات، لذا يُرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات. تم تطوير سياسة الخصوصية هذه والاحتفاظ بها وفقًا لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية المعمول بها.
يتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين من خلال:
وتكون تحت مسؤولية وإشراف:
عند استخدامك للمنصة، أو تسجيلك كمستخدم، أو شرائك لاشتراك، أو استخدامك للألعاب والميزات المتاحة على المنصة، أو اشتراكك في النشرة الإخبارية، أو حجز مكالمة أو عرض توضيحي، أو تواصلك معنا من خلال صفحة الاتصال، أو الدردشة أو معلومات الاتصال، وتقديمك لمعلومات شخصية للتواصل معنا، فإنك بذلك تمنحنا موافقتك على جمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها وفقاً للشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
٣.١. المعلومات التي تقدمها لنا: أنت تقدم معلومات عند استخدامك للمنصة، أو تسجيلك كمستخدم، أو شرائك لاشتراك، أو استخدامك للألعاب والميزات المتاحة على المنصة، أو اشتراكك في النشرة الإخبارية، أو حجزك لمكالمة أو عرض توضيحي، أو تواصلك معنا من خلال صفحة الاتصال أو الدردشة أو معلومات الاتصال، وتقديمك لمعلومات شخصية للتواصل معك. نتيجة لذلك، قد تزودنا بالمعلومات التالية:
٣.٢. تسجيل الدخول باستخدام جوجل: عند التسجيل أو تسجيل الدخول إلى منصتنا عبر جوجل، فإن المستخدمين يمنحون WonderTree حق الوصول إلى معلومات ملفهم الشخصي الأساسية مثل الاسم والبريد الإلكتروني وصورة الملف الشخصي. يتم تنظيم هذه العملية وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بجوجل. نحن لا نقوم بجمع أو تخزين كلمات المرور لهذه الحسابات. باستخدام هذه الطريقة لتسجيل الدخول، فإن المستخدمين يوافقون على مشاركة هذه المعلومات بين منصتنا والخدمات الخارجية. يمكن للمستخدم إلغاء هذه الموافقة في أي وقت من خلال تعديل إعدادات الخصوصية في حساب جوجل.
راجع سياسة خصوصية جوجل هنا:
٣.٣. Google Analytics 4: تستخدم هذه المنصة Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل مواقع إلكترونية تقدمها شركة جوجل. يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" التي توضع على جهازك للمساعدة في تحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم جوجل في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول النشاط على الموقع لمشغليه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق باستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل هذه المعلومات أيضًا إلى جهات خارجية حيثما يُطلب منها ذلك بموجب القانون، أو حيث تقوم هذه الجهات بمعالجة المعلومات نيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى لديها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال تحديد الإعداد المناسب في متصفحك، لكن يرجى ملاحظة أنه في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام كافة ميزات منصتنا. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على معالجة بياناتك من قبل جوجل كما هو موضح أعلاه.
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية لجوجل هنا:
٣.٤. معلومات الدفع: سيتم معالجة بيانات بطاقتك الائتمانية أو تفاصيل الدفع الخاصة بك من قبل معالجي الدفع المتاحين على المنصة (Stripe)، والذين سيقومون بمعالجة بياناتك وتخزينها بشكل آمن ولغرض وحيد هو معالجة دفعات الاشتراك. في WonderTree، نسعى دائمًا للعمل مع أكثر مزودي الدفع شهرة وأمانًا لضمان أقصى درجات الأمان لمعلومات عملائنا. وتشمل بيانات الدفع المعلومات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم مثل الجهة المُصدِرة، رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان.
راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ Stripe هنا:
٣.٥. جمع البيانات من خلال الموقع الإلكتروني (https://www.wondertree.co): لفهم وتحسين تجربة زوارنا بشكل أفضل، نقوم بجمع البيانات عند تصفح المستخدمين واستخدامهم لموقعنا الإلكتروني باستخدام أدوات مثل Google Analytics وMicrosoft Clarity وHubSpot. تتيح لنا هذه الأدوات تحليل كيفية اكتشاف المستخدمين لـ WonderTree واهتماماتهم على الموقع وكيفية معالجة العقبات المحتملة التي قد يواجهونها في تجربتهم. بالإضافة إلى ذلك، ولتخصيص التفاعل مع المستخدمين وتعزيز تجربتهم في الزيارات المستقبلية، نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، والتي تساعدنا في تذكّر المستخدمين المتكررين وتخصيص المحتوى استنادًا إلى تفضيلاتهم وزياراتهم السابقة.
راجع سياسات الخصوصية الخاصة بـ Google Analytics وMicrosoft Clarity وHubSpot هنا:
٣.٦. جمع البيانات من خلال منصة الألعاب (https://play.wondertree.co): منصتنا للألعاب هي نقطة الالتقاء التي يمكن للمستخدمين من خلالها استكشاف منتجاتنا المبتكرة والاستمتاع بها. لبدء هذه المغامرة، نشجّع المستخدمين على إنشاء حساب، مما يتيح لهم الوصول إلى مجموعة واسعة من الألعاب المصممة وفقًا لاهتماماتهم واحتياجاتهم.
ندرك أهمية تخصيص تجربة كل مستخدم، ولتحقيق ذلك، نقوم بتتبع تفاعلهم بالتفصيل مع منصتنا. نستخدم أدوات متقدمة مثل Microsoft Clarity وHubSpot التي توفر لنا معلومات قيّمة حول كيفية اكتشاف المستخدمين لألعابنا، وتصفحهم للمنصة، وتفاعلهم مع العناصر والميزات المختلفة المتوفرة. يتيح لنا هذا التتبع تخصيص الاتصالات وتقديم محتوى ذي صلة وشخصي عبر البريد الإلكتروني، من خلال تعديل استراتيجياتنا وفقًا لنشاط كل مستخدم.
بالإضافة إلى ذلك، ومن خلال SendGrid، نقوم بتقييم تفاعل المستخدم مع الرسائل التي نرسلها، مما يساعدنا على فهم المعلومات الأكثر قيمة وجاذبية بالنسبة لهم. توفر لنا Microsoft Clarity رؤية أكثر تفصيلًا، من خلال تسجيلات الفيديو التي تتيح لنا ملاحظة كيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا، مما يمكننا من تحديد مناطق التحسين لتحسين تجربتهم.
راجع سياسات الخصوصية الخاصة بـ Google Analytics وMicrosoft Clarity وHubSpot هنا:
٣.٧. جمع البيانات من خلال WonderGames (https://play.wondertree.co/game): أثناء استخدام WonderGames، من الضروري الوصول إلى كاميرا الأجهزة التي يستخدمها المستخدمون لتفعيل التفاعل من خلال التعرف على حركة الجسم. من المهم ملاحظة أن هذه العملية تتم محليًا على الجهاز الذي يستخدمه المستخدم للدخول إلى الألعاب باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI)، ولا يتم في أي وقت تسجيل أو التقاط مقاطع فيديو أو صور للمستخدمين خارج جهاز المستخدم. فقط البيانات الضرورية، مثل إحصاءات الاستخدام، وأوقات التفاعل، وتفضيلات الألعاب، والتي تعتبر ضرورية لأغراض إعداد التقارير، يتم إرسالها إلى نظام التحليلات لدينا. يتم ذلك دون المساس بخصوصية المستخدم.
يقوم نظام التحليلات والتتبع المخصص لدينا (نظام WonderTree) بمعالجة هذه المعلومات لتوفير عرض تفصيلي لتجربة اللعب. يشمل ذلك تحديد المستخدم داخل اللعبة، وتقييم أدائه من حيث الفوز أو الخسارة، ومعدل الإطارات في الثانية (FPS)، ومعلومات الجهاز المستخدم من خلال وكيل المستخدم (User Agent)، وعنوان الـ IP الذي يتم الحصول عليه عند تسجيل الدخول.
بالإضافة إلى ذلك، يتم جمع البيانات المتعلقة بكيفية تفاعل المستخدم مع اللعبة، بما في ذلك الإنجازات المحققة، والوقت الذي يقضيه في كل مستوى، والنتائج العامة. تتيح لنا هذه البيانات إنتاج تقارير شاملة عن أداء وتفاعل المستخدمين في الألعاب. نقوم بتحليل جوانب حاسمة مثل الوضعية الجسدية للمستخدم، ومستوى الانتباه، وأنماط التفاعل لتحسين التجربة المقدمة بشكل مستمر.
كما نقوم بتخزين بيانات الجلسة عند تسجيل دخول المستخدم، مما يسهل تجربة تنقل سلسة بين الأقسام المختلفة في منصتنا.
٣.٨. معلومات الاتصال: عند التسجيل، قد نتلقى معلومات شخصية مثل اسمك، ورقم الاتصال، والبريد الإلكتروني، والتي لا يتم تخزينها على خوادمنا ولكن يتم حفظها بشكل آمن لدى مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا.
في WonderTree، ندرك أهمية تخصيص وتحسين تجربة المستخدم باستمرار، خاصة عندما يتعلق الأمر بتوفير ألعاب الواقع المعزز المصممة للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. لتحقيق هذا الهدف، قمنا بتنفيذ نظام تتبع وتحليلات خاص يتيح لنا فهمًا أفضل لكيفية تفاعل المستخدمين مع منصتنا.
٤.١. التسجيل وتسجيل الدخول: يتم تفعيل نظام التتبع هذا في لحظات رئيسية، مثل أثناء عملية التسجيل أو تسجيل الدخول. في هذه الأوقات، نقوم بجمع معلومات أساسية تساعدنا على تقديم تجربة أكثر أمانًا وتخصيصًا. تشمل المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بجمع بيانات فنية مثل عنوان IP و"User Agent" للجهاز، مما يتيح لنا تحديد المشكلات التقنية وحلها، وتحسين توافق منصتنا، وضمان تجربة مستخدم مثالية.
من المهم الإشارة إلى أن جميع هذه البيانات يتم التعامل معها بأقصى درجات السرية والاحترام لخصوصية مستخدمينا. المعلومات التي يتم جمعها من خلال نظام التتبع الخاص بنا مخصصة للاستخدام الداخلي فقط ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث تحت أي ظرف. التزامنا هو استخدام هذه البيانات فقط لأغراض التحليل الداخلي، وتحسين المنصة، وتخصيص تجربة الألعاب، مع الالتزام دائمًا بقوانين حماية البيانات المعمول بها.
٤.٢. عناوين IP: كجزء من التزامنا بتقديم تجربة WonderTree فريدة ومخصصة، نعتبر جمع بعض البيانات الفنية من خلال نظام التحليلات والتتبع الخاص بنا، مثل عناوين IP الخاصة بالمستخدمين، أمرًا بالغ الأهمية. عنوان IP، وهو معرف فريد يتم تعيينه لكل جهاز متصل بالإنترنت، يوفر لنا معلومات قيمة حول الموقع الجغرافي أو مصدر المستخدمين.
الهدف الرئيسي من جمع هذه المعلومات هو تمكيننا من تخصيص وتحسين خدماتنا وعروضنا بما يتناسب مع الاحتياجات والتفضيلات المحددة لجمهورنا. يساعدنا فهم التوزيع الجغرافي لمستخدمينا في تقديم محتوى أكثر صلة، وتحسين إمكانية الوصول إلى ألعابنا، وضمان أن تكون اتصالاتنا فعّالة قدر الإمكان.
من المهم أن نلاحظ أن استخدام عناوين IP يتم بأقصى درجات الاحترام لخصوصية وأمان مستخدمينا. يتم التعامل مع هذه البيانات وفقًا لسياسات حماية البيانات الأكثر صرامة، ولا تُستخدم إلا للأغراض المحددة أعلاه، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
٤.٣. "User Agents": تمنحنا "User Agents" نظرة مفصلة على الخصائص التقنية لجهاز كل مستخدم، بما في ذلك متصفح الويب، نوع الجهاز، ونظام التشغيل. تسمح لنا هذه المعلومات بما يلي:
يتيح لنا استخدام هذه المعلومات ليس فقط تحسين إمكانية الوصول وسهولة استخدام منصتنا، بل أيضًا تخصيص تجربة الألعاب لكل مستخدم، بما يتناسب مع احتياجاته وتفضيلاته الخاصة. هذا النهج الذي يركز على المستخدم يعكس التزامنا بالشموليّة والتميّز في الخدمة.
٤.٤. تتبع الأحداث: لضمان أن تكون منصتنا ليس فقط سهلة الوصول، بل أيضًا ثرية وممتعة لكل طفل، قمنا بتطبيق نظام تتبع أحداث متقدم.
يساعدنا هذا النظام على فهم كيفية تنقل المستخدمين داخل منصتنا. من لحظة تسجيل الدخول، يمكننا تتبع نقراتهم، تفاعلاتهم، واختياراتهم للألعاب. هذا يسمح لنا بمتابعة رحلتهم خلال الجلسة، من أول لعبة يختارونها وحتى آخر صفحة يزورونها قبل تسجيل الخروج.
يتم جمع بيانات التتبع هذه بهدف الحصول على فهم عميق لسلوك المستخدمين، وتفضيلاتهم، واحتياجاتهم. من خلال تحليل كيفية تفاعلهم مع الألعاب المختلفة وأقسام المنصة، يمكننا تحديد أنماط السلوك، وتفضيلات اختيار الألعاب، وكيفية تنقلهم داخل عروضنا الرقمية.
هذا المستوى من الفهم التفصيلي ذو قيمة كبيرة بالنسبة لنا، لأنه يسمح لنا بإجراء تعديلات دقيقة وذات مغزى على تصميم المنصة، وتنظيم المحتوى، وتنوع الألعاب المتاحة. هدفنا النهائي هو خلق تجربة أكثر تخصيصًا، وبديهية، وجاذبية لكل مستخدم، مما يعزز رضا المستخدمين ويزيد من ولائهم لمنصة WonderTree.
نحن ملتزمون بالتعامل مع هذه المعلومات بأقصى درجات الاحترام والعناية، مع ضمان خصوصية وأمان بيانات المستخدمين. يتم تنفيذ هذا التتبع وفقًا صارمًا للوائح حماية البيانات المعمول بها، وتُستخدم المعلومات التي يتم جمعها حصريًا بغرض تحسين المنصة وتعزيز تجربة المستخدم.
٤.٥. البيانات الإضافية التي نقوم بجمعها: في WonderTree، مهمتنا هي تقديم تجربة ألعاب شاملة ومخصصة تتناسب مع الاحتياجات الفريدة لكل طفل، خصوصًا الأطفال ذوي الإعاقات الخاصة. ولتحقيق هذا الهدف، بالإضافة إلى التحليلات المتعلقة بالاستخدام والسلوك على منصتنا، نقوم بجمع مجموعة من البيانات الإضافية التي تُمكّننا من تعميق فهمنا للاعبينا وبالتالي تحسين تجربتهم في اللعب.
تشمل هذه المعلومات الإضافية:
اسم اللاعب: يساعدنا في خلق بيئة أكثر ودية وشخصية لكل طفل.
استبيان محدد:
إعدادات اللعب:
يتيح لنا جمع واستخدام هذه المعلومات تخصيص تجربة المستخدم داخل منصتنا، وتكييف الألعاب بما يتناسب مع احتياجات وتفضيلات كل لاعب. هذا النهج يساعدنا على ضمان أن يتمكن جميع الأطفال، بغض النظر عن قدراتهم، من الاستمتاع الكامل بفوائد ألعابنا المعززة بالواقع.
٤.٦. جمع بيانات FPS داخل اللعبة: في WonderTree، نحن ملتزمون بتقديم تجربة ألعاب استثنائية وسهلة الوصول للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال منصتنا المبتكرة للألعاب المعززة بالواقع. ولضمان تشغيل كل لعبة بأفضل شكل ممكن على الأنظمة المتنوعة التي قد يستخدمها مستخدمونا، قمنا بدمج أداة لتتبع عدد الإطارات في الثانية (FPS) مباشرة داخل ألعابنا.
تُعد أداة FPS أساسية لمراقبة وفهم أداء اللعبة في الوقت الفعلي من المنظور التقني لجهاز المستخدم. من خلال جمع بيانات FPS، نحصل على رؤية واضحة حول كيفية تأثير إعدادات نظام المستخدم على تجربة اللعب. تُمكّننا هذه المعلومات من تحديد وتشخيص مشكلات الأداء، مثل التأخير أو التوقفات، وتحديد ما إذا كانت ناتجة عن قيود في العتاد.
وبالإضافة إلى استكشاف المشكلات، يُتيح لنا تحليل بيانات FPS تخصيص ألعابنا وفقًا لقدرات الأجهزة الخاصة بكل مستخدم. هذا يعني أننا نستطيع ضبط جودة الرسومات أو تعقيد التفاعل في الوقت الفعلي للحفاظ على تجربة لعب سلسة وممتعة، بغض النظر عن قوة الجهاز المستخدم.
يُعتبر جمع واستخدام بيانات FPS خطوة حاسمة في التزامنا بتقديم تجربة ألعاب سلسة وعالية الجودة. ومن خلال ذلك، لا نحسن فقط من رضا المستخدمين بشكل عام، بل نضمن أيضًا أن تكون ألعابنا قابلة للوصول وممتعة لكل الأطفال، مع التكيّف مع مجموعة واسعة من الاحتياجات التقنية.
٤.٧. نشاط تفاعل المستخدم: يُعد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لتحليل تفاعل المستخدم مع الألعاب جزءًا أساسيًا من نهجنا، حيث يسمح لنا بفهم أفضل لمستوى التفاعل والمشاركة.
تمت برمجة الذكاء الاصطناعي في ألعابنا لتحليل الصور في الوقت الفعلي، من خلال التعرف على أجزاء الجسم المختلفة ومراقبة حركات وإيماءات المستخدم. وتُتيح هذه القدرة تقييم مدى مشاركة المستخدم من خلال اكتشاف، على سبيل المثال، وضع اليدين أو تحديد ما إذا كان المستخدم حاضرًا ومنتبهًا أثناء اللعب.
لا يساعد تتبع هذا التفاعل التفصيلي فقط في تحديد مستويات النشاط أو الخمول، بل يوفر لنا أيضًا بيانات قيّمة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع العناصر والتحديات المختلفة في اللعبة. فعلى سبيل المثال، إذا لم تُرفع أيدي المستخدم فوق الصدر، يمكننا الاستنتاج بوجود قلة في التفاعل. وبالمثل، إذا اكتشف النظام أن المستخدم لم يكن موجودًا أمام الكاميرا عند بدء اللعبة، فقد يشير ذلك إلى انقطاع في الانتباه أو فقدان للاهتمام.
يُمكّننا هذا الفهم العميق لتفاعل المستخدم من تخصيص وتحسين تجربة اللعب للحفاظ على المشاركة وتحفيزها، بالإضافة إلى تكييف التحديات والتغذية الراجعة بما يتناسب مع احتياجات وسلوكيات كل لاعب. ومن خلال تعديل ميكانيكيات اللعبة وتقديم ملاحظات مخصصة، نسعى إلى تحسين التجربة التعليمية والعلاجية، مما يعزز تطوير المهارات والمتعة العامة لمستخدمينا.
٤.٨. أنشطة الألعاب: في WonderTree، نحن ملتزمون بتوفير تجربة ألعاب فريدة ومخصصة للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال منصتنا المبتكرة للألعاب المعززة بالواقع. ويُعد جمع وتحليل البيانات الناتجة عن أنشطة اللعب جزءًا أساسيًا من هذا الالتزام، حيث يساعدنا على فهم وتحسين تفاعل المستخدمين مع الألعاب بشكل مستمر.
خلال كل جلسة لعب، يقوم نظامنا بجمع مجموعة من البيانات المهمة لتقييم أداء المستخدم وتفاعله مع اللعبة. وتشمل هذه البيانات:
بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتسجيل معلومات إضافية تُثري تحليلنا، مثل:
من خلال تخزين وتحليل هذه البيانات، نقوم بإنشاء تقارير تفصيلية عن أداء المستخدم، تسلط الضوء على نقاط القوة ومجالات التحسين، وكيفية استفادته من الألعاب. وتُمكّننا هذه المعلومات القيّمة من تعديل وتحسين ألعابنا لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أفضل، والمساهمة في نموهم المعرفي والحركي والعاطفي.
نحن في WonderTree نتعامل مع جميع المعلومات التي نجمعها بأقصى درجات الحرص والاحترام لخصوصية مستخدمينا، ملتزمين باستخدامها بطريقة مسؤولة وآمنة، وبما يتماشى مع أنظمة حماية البيانات المعمول بها. وهدفنا من ذلك هو تحسين تجربة اللعب، وضمان أن يستمتع كل طفل وينمو من خلال منصتنا.
في WonderTree، ونظرًا لأهمية توفير تجربة استخدام سلسة وممتعة، قمنا بتطبيق تقنية تخزين ملفات الألعاب مؤقتًا في متصفح المستخدم (الذاكرة المؤقتة). تسمح لنا هذه التقنية بمنع المستخدمين من تحميل الألعاب في كل مرة يقومون فيها بالوصول إليها أو التنقل بينها، خاصةً مع الأخذ في الاعتبار أن حجم الألعاب قد يصل إلى 100 ميغابايت.
من خلال استخدام ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، نضمن أوقات تحميل سريعة وفعالة، مما يحسن تجربة اللعب بشكل كبير ويقلل من أي انزعاج مرتبط بالانتظار أثناء التنزيل. تعكس هذه الطريقة التزامنا بإتاحة الألعاب بشكل فوري وسهل، وضمان رضا المستخدمين، بحيث تكون المتعة والتعلم من خلال ألعابنا دائمًا فوريين ودون انقطاع.
سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي يقدمها المستخدمون من خلال المنصة للمدة اللازمة لتقديم الوظائف والألعاب المتاحة على المنصة، ولتحقيق الأغراض المشروعة الموضحة في القسم ٥ من هذه السياسة، أو حتى يقوم المستخدم بإغلاق حسابه أو طلب حذف بياناته.
يجوز لـ WonderTree الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول إذا وافق المستخدم على هذا المعالجة، وفي حال لم يتم سحب هذه الموافقة. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون WonderTree ملزمة بالاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا للامتثال لالتزام قانوني أو بأمر من جهة رسمية.
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن المطالبة بحق الوصول، أو الحذف، أو التصحيح، أو نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.
بشكل عام، نستخدم المعلومات التي نجمعها أساسًا لتوفير وتحسين وحماية منصتنا وتقديم الوظائف المتاحة على المنصة بطريقة مناسبة. نستخدم المعلومات الشخصية التي تم جمعها من خلال منصتنا على النحو التالي:
المعلومات الخاصة بمستخدمينا تُعد جزءًا مهمًا من عملنا، ولسنا في مجال بيعها لأطراف ثالثة. نشارك معلومات العملاء فقط كما هو موضح أدناه.
الموردون من الأطراف الثالثة: نستخدم خدمات من أطراف ثالثة لتنفيذ بعض الوظائف على منصتنا، مثل إنشاء واستضافة الموقع، معالجة المدفوعات (Stripe)، التسجيل وتسجيل الدخول (Google)، إرسال رسائل البريد الإلكتروني (SendGrid)، إرسال الرسائل، وتتبع وتحليل البيانات على المنصة (HubSpot، Google Analytics، وMicrosoft Clarity).
قد يكون لهذه الخدمات أدوات وصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتاجها لأداء وظائفها، لكنها لا تستخدم هذه المعلومات لأغراض أخرى. وتُعامل المعلومات المشتركة وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
الاتصالات عبر البريد الإلكتروني: من خلال تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على أننا قد نرسل لك محتوى وإشعارات ومعلومات ذات صلة. وبالتالي، قد تتم مشاركة عنوان بريدك الإلكتروني مع خدمات إرسال البريد الإلكتروني مثل SendGrid لهذا الغرض فقط. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الاتصالات، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام خيار "إلغاء الاشتراك" في الرسائل.
راجع سياسة الخصوصية الخاصة بـ SendGrid:
https://www.twilio.com/en-us/legal/privacy
الاتصالات عبر الرسائل النصية (SMS): من خلال تقديم رقم هاتفك الجوال والموافقة على شروط WonderTree وسياسة الخصوصية، فإنك توافق على تلقي رسائل SMS المتعلقة بالخدمة. لن نستخدم الرقم لأغراض تسويقية. يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرد بـ "STOP".
نقل الأعمال: في حال دمج WonderTree أو الاستحواذ عليها من قبل كيان آخر، سيتم نقل المعلومات. سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو إعلان في المنصة قبل تطبيق سياسة خصوصية جديدة.
حماية WonderTree والآخرين: قد نكشف عن المعلومات الشخصية إذا اعتقدنا أن هذا ضروري للامتثال للقانون، أو حماية حقوق WonderTree أو مستخدميها.
المعلومات المجهولة: نستخدم معلومات تصفح مجهولة لتحسين منصتنا. قد نستخدمها أيضًا لتقديم تقارير لأطراف أخرى دون تحديد هوية المستخدمين.
في حال حدوث خرق أمني يؤثر على سرية بيانات المستخدمين، ستقوم WonderTree بإبلاغ المتضررين في الوقت المناسب من خلال وسائل الاتصال المقدمة. نحن نعمل باستمرار على تعزيز أماننا لضمان عدم حدوث مثل هذه الحوادث.
باستخدام منصتنا، فإنك توافق على إمكانية نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها خارج بلدك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. تلتزم WonderTree باتخاذ خطوات معقولة لضمان حماية بياناتك.
نصل إلى معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة وبما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نستخدم تدابير أمنية معترف بها لحماية معلوماتك أثناء النقل والتخزين. نحن لا نبيع أو ننقل معلوماتك لأطراف غير مصرح بها إلا إذا اقتضى القانون.
يمكن للمستخدمين ممارسة هذه الحقوق عبر معلومات الاتصال بنا، وسيتم الرد خلال ١٠ أيام عمل.
لدى المستخدمين الحق الكامل في تعديل أو حذف معلوماتهم الشخصية من خلال حساباتهم أو عن طريق التواصل معنا.
نلتزم بعدم جمع معلومات من الأطفال دون سن ١٣ عامًا بدون موافقة الوالدين أو الأوصياء القانونيين. إذا تم اكتشاف ذلك، فسنقوم بحذف المعلومات فورًا.
باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، فإن WonderTree غير مسؤولة عن ممارسات الخصوصية لأي طرف ثالث تقوم بمشاركة معلوماتك معه. يجب مراجعة سياسات الخصوصية لتلك الأطراف عند الاقتضاء.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات، ويعد استمرارك في استخدام المنصة بمثابة قبول للتغييرات.
إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو أمن بياناتك، يرجى التواصل معنا من خلال:
WonderTree
البريد الإلكتروني: [email protected]
كيف يمكن لـWonderTree مساعدتك؟
إذا كان لديك أي استفسار أو كنت مهتمًا بـ WonderTree للمؤسسات، يرجى التواصل معنا
إعادة تعريف التعليم الخاص من خلال ألعاب ممتعة تعمل بالواقع المعزز تحفز التقدم والنمو.
افتح باب التعلم الممتع!
اشترك في نشرة WonderTree الإخبارية للحصول على تحديثات مبتكرة في التعليم الخاص والعلاج الطبيعي